Bestellingen raadplegen
Vanuit het hoofdmenu kunt u bij de 'shop bestellingen' alle bestellingen van uw webshop raadplegen en op ieder gewenst moment inzien. Ook kunt u zien of de bestelling is betaald (indien voor online betalen is gekozen). Tevens kunt u vanuit de shopbestellingen direct naar de klantgegevens en deze zo nodig wijzigen.
Ordernummering
Het formaat van het ordernummer van een online bestelling is als volgt opgebouwd; YYMMDD-1000. Dit heeft de volgende betekenis:
YY = jaartal, dus 13 betekent ‘2013’MM = maand, dus 04 betekent ‘april’DD = dag, 16 is de ‘16e’1000 = iedere eerste bestelling van de dag, begint te tellen bij 1000 en hoogt dan automatisch op
Dus bijvoorbeeld; De eerste bestelling op 16 april 2013 zou dus zijn: 130416-1000 De tweede bestelling op dezelfde dag zou dus worden: 130416-1001.
Bestellingen zoeken
In Ziber Team kunt u snel op een gedeelte of het gehele ordernummer zoeken. Wanneer uw klant het ordernummer noemt, weet u gelijk op welke dag deze bestelling is geplaatst, doordat het eerste deel van het ordernummer de datum bevat. Mooi makkelijk, voor u en uw klant.
Orderstatus
U kunt van iedere online bestelling de status bekijken. Wanneer u de status van een bestelling update, ontvangt uw klant hier automatisch een e-mail van (in de huisstijl van uw website).