Het lukt niet om mijn kind toe te voegen
Wanneer u probeert uw kind toe te voegen aan uw account in Kwieb, kan het zijn dat dit niet lukt. Daar kunnen een aantal redenen voor zijn die in dit artikel worden doorgenomen.
Mijn code werkt niet
Wanneer de unieke code om uw kind toe te voegen aan uw account niet werkt, zou u terug kunnen gaan naar de e-mail met daarin de code om te registreren en deze nogmaals te kopiëren/over te nemen. Vervolgens kunt u het nogmaals proberen en zou het misschien wel kunnen lukken.Â
Let op: De code die u in de uitnodiging van school ontvangt is 14 dagen geldig (nadat deze verstuurd is). Zie ook dit artikel: Code is verlopen
Lukt het nog niet? Stel dan uw vraag via support@ziber.nl
Er zijn al 4 ouder/verzorgers verbonden aan het kind
Er kunnen maximaal 4 accounts aan 1 kind gekoppeld worden. Dit zou een reden kunnen zijn dat het registreren niet lukt.
Lukt het nog niet? Stel dan uw vraag via support@ziber.nl